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Preguntas frecuentes

¿Cómo hago mi pedido online?

Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online o escribiéndonos por mensaje privado a nuestras redes sociales.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Si vives en la ciudad de Valencia el envío tardará entre 2 a 5 días hábiles y si vives en otra localidad entre 5 a 10 días hábiles.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, PayPal, tarjetas de crédito y débito.

¿Los materiales son hipoalergénicos?

Sí, trabajamos con materiales de acero inoxidable que no generan reacciones alérgicas.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos cambios dentro de los 10 días posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original. No realizamos devoluciones de dinero, pero puedes cambiarlo por otro producto de igual valor. Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador.

¿Lo preparan con envoltorio de regalo?

Todas nuestras piezas se entregan en un envoltorio cuidado. Si es para una ocasión especial, puedes avisarnos y lo preparamos con un mensaje personalizado.

¿Tienen showroom o tienda física?

Sí. Nos encontrarnos en la Tienda Mediterráneo Market&Co en Plaza de la Virgen 4, Valencia.

¿Cómo me contacto si tengo otra duda?

Tienes la opción de escribirnos por WhatsApp, Instagram, Facebook o a nuestro correo electrónico: buenaireba@gmail.com

Te responderemos muy pronto.